Plateaux tertiaires et open spaces
Postes, salles de réunion, circulations, cuisine et sanitaires. Avant huit heures ou après dix-neuf.
Professionnels — devis
Nettoyage de bureaux à Créteil et dans le Val-de-Marne
Un périmètre écrit avant de commencer, un créneau qui vous laisse les locaux disponibles, une cadence corrigée au bout du premier mois.
Locaux vides, avant ou après horaires
Périmètre écrit, cadence révisable
Bureaux, commerces et copropriétés
Créneau réservé en ligneVous fixez la date sans attendre d'être rappelé
Traité sur placeVos textiles ne quittent pas votre logement
Montant arrêté d'avanceCe qui est annoncé est ce que vous payez
Créteil et le Val-de-MarneMaisons-Alfort, Saint-Maur, Alfortville
Organisation
Pourquoi un contrat d'entretien se dégrade au bout de trois mois
Une cause revient dans la quasi-totalité des cas, et elle est évitable.
Dans presque tous les cas, personne n'a mis le périmètre par écrit au départ. Le prestataire pense livrer ce qui était convenu, le client attend autre chose, et le désaccord n'apparaît qu'au moment où la confiance est déjà entamée. Nous rédigeons donc le document avant de commencer, en distinguant trois niveaux : le passage courant, l'opération mensuelle et la demande ponctuelle facturée à part.
Vient ensuite le créneau. Un bureau se traite bien avant huit heures ou après dix-neuf ; un commerce, le matin, vitrine comprise, avant les premiers clients ; des parties communes, en dehors des heures où l'immeuble se vide et se remplit. Ce choix n'est pas un détail de confort : il conditionne l'accès réel aux surfaces, donc le résultat.
Reste la cadence, qui se corrige à l'usage. Une fréquence calculée sur la surface se révèle presque toujours fausse : c'est le nombre de personnes qui use les sanitaires et la cuisine, pas les mètres carrés. Nous revoyons donc le rythme au bout du premier mois, à la hausse comme à la baisse, sans que cela change quoi que ce soit au contrat.
Prestations
Ce que nous faisons à chaque venue
La liste ci-dessous est le socle ; le document contractuel la précise poste par poste.
Postes de travail, plans et surfaces de contact
Sanitaires complets, désinfection et consommables
Cuisine, coin repas, machine à café et micro-ondes
Sols aspirés et lavés selon leur nature
Circulations, escaliers, portes vitrées et poignées
Salles de réunion remises en ordre après usage
Corbeilles vidées et tri respecté
Traces sur les cloisons vitrées et les vitrages intérieurs
Locaux
Dans quels types de locaux intervenons-nous ?
Six configurations, chacune avec sa contrainte d'horaire propre.
Immeubles d'habitation
Halls, escaliers, ascenseurs, paliers et locaux poubelles, conteneurs sortis et rentrés selon la collecte.
Points de vente
Surface de vente, vitrine, cabines et réserve. Passage matinal, terminé avant les premiers clients.
Cabinets de santé
Salle d'attente, salles de soins et sanitaires, avec désinfection des points de contact à chaque venue.
Études, agences et professions libérales
Accueil, bureaux et salle de réunion. C'est l'entrée qui fixe la première impression.
Ateliers et locaux d'activité
Partie administrative, vestiaires, réfectoire et sanitaires.
Budget
Sur quoi repose le prix d'un contrat de nettoyage de bureaux ?
Nous chiffrons à partir d'éléments que vous pouvez nous donner en deux minutes. Le montant est fixé avant le déplacement et ne bouge plus ensuite.
La surface des locaux, en mètres carrés
La fréquence : quotidienne, plusieurs fois par semaine ou hebdomadaire
L'effectif présent, qui détermine la charge réelle
Le nombre de sanitaires et la présence d'une cuisine
La nature des sols et la part de vitrage intérieur
L'horaire retenu : journée, tôt le matin, soir ou week-end
La fourniture éventuelle des consommables sanitaires
Le devis est gratuit et le déplacement pour l'établir n'est jamais facturé.
Périmètre
Quelles communes du Val-de-Marne desservons-nous ?
Notre périmètre pour un contrat d'entretien de bureaux couvre Créteil et l'est du département.
Créteil, Maisons-Alfort, Saint-Maur-des-Fossés, Alfortville, Bonneuil-sur-Marne, Limeil-Brévannes et Valenton, auxquelles s'ajoutent Choisy-le-Roi, Vitry-sur-Seine, Champigny-sur-Marne, Joinville-le-Pont, Sucy-en-Brie, Boissy-Saint-Léger et Ormesson-sur-Marne. Nous remontons également vers Nogent et Le Perreux selon les tournées. Un appel suffit à savoir si votre adresse y figure et sous quel délai.
Questions
Les questions des responsables de site
C'est le cas le plus courant : tôt le matin, après la fermeture ou le week-end. Personne n'est dérangé pendant les réunions et les appels, et nous accédons à toutes les surfaces sans avoir à contourner qui que ce soit.
L'effectif décide, pas la surface. Trois personnes dans un cabinet tiennent avec un ou deux passages hebdomadaires ; vingt personnes partageant une cuisine et deux sanitaires imposent un passage quotidien. Nous partons sur une hypothèse et nous la corrigeons au bout d'un mois, dans un sens comme dans l'autre.
Oui : halls, cages d'escalier, ascenseurs, paliers et locaux poubelles, avec la sortie et la rentrée des conteneurs suivant le calendrier de collecte. Sur les immeubles à circulations moquettées, un traitement annuel de la moquette change complètement l'aspect du hall.
Les sanitaires et la cuisine, très loin devant le reste. Ce sont les deux endroits où un manquement se voit immédiatement et se commente. Ils sont donc traités en premier à chaque passage, consommables réapprovisionnés si vous nous les confiez.
Par une remise de clés formalisée par écrit, un jeu nominatif et un code d'alarme dédié que vous pouvez révoquer à tout moment. Rien n'est prêté ni dupliqué.
Non. Nous mettons par écrit un périmètre et une fréquence, l'un et l'autre modifiables. Le document dit ce qui est fait à chaque passage, ce qui l'est une fois par mois, et ce qui se commande à part : c'est ce niveau de détail qui évite les malentendus, pas la durée de l'engagement.
Un contrat d'entretien à mettre en place à Créteil ?
Donnez-nous la surface et l'effectif. Nous venons voir les locaux avant de rédiger le périmètre : c'est là que se joue la suite.